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よくあるお問合せ

Q&A

  • カーナビでのご来館について

    カーナビでご来館される場合は、由布院駅方面からのホテル手前の路地道(行き止まりです)に入らないようお気をつけください。メイン通りを右折したらすぐホテル敷地内に入れます。道路が続くようでしたら路地裏です。
  • 未成年者のみでのご宿泊について

    未成年者のみでのご宿泊はお断りしております
  • サウナについて

    大浴場にございます、サウナは、「スチーム」サウナでございます。サウナで絞り込み検索されたお客様はご注意をお願い申し上げます。
  • 無料宿泊券等ご利用時の料金について

    無料宿泊券1枚で1室4名分の「室料」が無料です♪(特別期間除く)
    ・ご夕食 5,500円 会席(由布)、しゃぶしゃぶ、すき焼き、  
    ・ご夕食 3,300円 会席(久住)
    ・ご夕食 2,200円 子ランチ
    ・ご朝食 1,210円又は880円 一膳出し又はバイキング
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  • ネット予約に伴う無料宿泊券等のご利用について

    無料宿泊券等ご利用の場合は、ご来館時(精算時)差額分を調整いたしますが、【事前決済】されると差額分は「返金はできません」のでご注意をお願い申し上げますとともに、無料宿泊券等の使用枚数をお知らせ(記載)ください。
  • アメニティグッズについて

    客室には
    フェイスタオル・バスタオル / 歯ブラシ・歯磨き粉 / シャンプー・リンス / ボディーソープ /
    石鹸 / 浴衣 / 羽毛布団 / 髭剃り / ドライヤー /シャワートイレ / シャワーキャップ / 綿棒 / くし・ブラシ / お茶(ティーバッグ)

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  • ヘアドライヤーについて

    2023年8月1日より、全客室にヘアドライヤーを常備いたしました。大浴場と露天風呂にも数台常設しております。

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