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후기
인공지능(AI) 채팅 상담
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
| 部屋 | 4.1 |
|---|---|
| 料理（夕食） | 4.4 |
| 風呂 | 4.1 |
|---|---|
| 接客・サービス | 4.2 |
| 料理（朝食） | 4.1 |
|---|---|
| 清潔感 | 4.0 |
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ128件
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- 投稿日：2025/04/134[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
お風呂にあるスキンケアなどが充実でした！
家族3人、素泊まりプランでお世話になりました。
雨が降っていた為、寒くて露天風呂には行けませんでしたが大浴場にクレンジングやソルト、トリートメントなど色々な物が置かれてあり、どれも売店で購入出来る様になっていて、色々試させて頂きました。とても良かったです。売店はそんなに広くはないですが、購入したいと思う物が沢山ありました。定番の柚子胡椒もありましたが、中でも大葉こしょうという珍しい薬味？があり、思わず沢山購入させて頂きました。ちみるさん/50代女性宿泊日/目的：2025-04 家族旅行宿泊価格帯：14,001～15,000円（大人一人あたり）宿泊プラン：【 素泊旅 】 ★町側部屋★ 湯布院を気軽に楽しみたい方に♪由布院倶楽部からの返信返信日：2025/04/14先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。
そして何より、売店の商品をオススメしていただき重ねて感謝申し上げます。
これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、ちみる様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸 - 投稿日：2025/04/113[部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
由布岳の見えるお風呂とお部屋
部屋は頭の上に洗面所とトイレがあり音が気になりました。露天風呂からの由布岳に喜びました。 夜飯は少し足らない気がしました。 朝食は満足です。
オナーと思われるご婦人が居られましたが チェックアウトの時に目の前に居ても無視でしたね 団体客の方へ… ！ 次は無いかなと思ってます。スケ爺さん/60代男性宿泊日/目的：2025-04 夫婦旅行宿泊価格帯：17,001～18,000円（大人一人あたり）宿泊プラン：☆由布岳側部屋☆ 家族旅行応援♪ お子様歓迎 料理長おすすめ和風創作料理「由布」の2食プラン由布院倶楽部からの返信返信日：2025/04/14先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
ご滞在中は、私どもの至らない点があり配慮の行き届かないサービスとなってしまったことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。
これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸 - 投稿日：2025/04/044[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]
食事が美味しかった
食事は食べる物が沢山あり、ペースも良く配膳されました。
焼き物の和牛はとろける美味しさでした。
鯛新玉蒸し、豊後豚の塩鍋も美味しかった。
朝食のバイキングは普通でした。
食事の時間が人数の制限があり、希望時間にならないのが残念でした。
会場が狭くてしょうがないのかもしれませんが、残念でした。
お風呂は一階の大浴場は清掃が行き届いてないように思いました。
露天風呂は由布岳が見えて、とても気持ちよく入れました。日の出の時間が最高でした。maxさん/50代女性宿泊日/目的：2025-04 友達旅行宿泊価格帯：17,001～18,000円（大人一人あたり）宿泊プラン：【3月厳選】 ☆由布岳側部屋☆ 料理長おすすめ和風創作料理【2食】プラン由布院倶楽部からの返信返信日：2025/04/06先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました！
何よりもご利用にあたり、少しでもごゆっくりとご満喫頂けましたならば、私どもも本当に嬉しく思います。
一方で、清掃の不手際によりご迷惑をおかけいたしました。さぞご不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、再度、教育・指導を徹底しお客様に快適にお過ごし頂けるよう努める所存でございますので、何卒、ご海容賜りますようお願い申し上げます。
これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、max様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸 - 投稿日：2025/04/043[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
朝食がおすすめ
昔ながらの洋室であったが、部屋も広く清潔感があり満足。しかし、寝ている途中、暖房が効かず、寒い思いをした。内線で確認すると、暖房は切っているとのこと。ずっと夜中寒い思いをしたため、暖房が切られているのは正直驚いた。その後、暖房はつけてもらったが、夜中しっかり眠れなかったため、残念。カリンさん/20代女性宿泊日/目的：2025-04 家族旅行宿泊価格帯：12,001～13,000円（大人一人あたり）宿泊プラン：ちょっぴりお得な(^^)♪ 【朝食付き】 景観なし部屋プラン由布院倶楽部からの返信返信日：2025/04/07先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
さて、その際、客室空調(暖房)の管理不徹底によりご迷惑をおかけいたしました。さぞご不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう、再度、教育・指導を徹底しお客様に快適にお過ごし頂けるよう努める所存でございますので、何卒、ご海容賜りますようお願い申し上げます。
至らないところが多々あると思いますが、皆様のご意見を伺いながら、職員一人一人がお客様の立場になって日々精進して参ります。
つきましては、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、 カリン様のまたのご来館を職員一同心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸 - 投稿日：2025/04/035[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
便利な場所
湯の坪街道や駅に近く、とても便利でした。定番の観光地散策に加えて、夕食は近くの居酒屋に行ったり、翌朝は隣の公衆浴場に行ったりと、周辺エリアも楽しめました。辻馬車の予約(由布院駅)にも歩いて行けて本当に便利で助かりました。他の皆さんも書いているように、ホテルは古めですが清潔感があり、お部屋は広々として快適でした。従業員の方の感じも良いです。価格もリーズナブルでおすすめです。aikさん/50代女性宿泊日/目的：2025-03 家族旅行宿泊価格帯：11,001～12,000円（大人一人あたり）宿泊プラン：【じゃらんのお得な10日間】【朝食付プラン】 ★町側部屋★ お手軽な湯布院散策に♪由布院倶楽部からの返信返信日：2025/04/04先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました！
何よりもご利用にあたり、少しでもごゆっくりとご満喫頂けましたならば、私どもも本当に嬉しく思います。
これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、aik様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸 - 投稿日：2025/03/304[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
家族でお世話になりました。
娘の卒業、就職をお祝いして、湯布院に行きたいとのことだったので、家族でお世話になりました。
部屋はとても広い部屋でしたが、エレベーターから上がってどちらに行っていいのかわからず、ちょっとした段上がりの階段を上り下りして1周回ってしましました。もう少し解り易い表示が欲しかったのと、フロントで一言、部屋の場所を伝えて頂けると有難かったです。
夕食の和風創作料理は美味しく頂きました。露天風呂も晴れてたら良かったのですが、天気が悪くてちょっと残念でした。晴れていたら絶景だったのでしょうね。
全体的には食事も美味しく、ゆっくりと過ごさせて頂きました。
有難うございました。ツッチーさん/40代男性宿泊日/目的：2025-03 家族旅行宿泊価格帯：17,001～18,000円（大人一人あたり）宿泊プラン：じゃらん会員限定【2食】プロモーションプラン★町側部屋★ 料理長おすすめ和風創作料理「由布」由布院倶楽部からの返信返信日：2025/04/04先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
大変貴重なご感想もお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました！
何よりもご利用にあたり、少しでもごゆっくりとご満喫頂けましたならば、私どもも本当に嬉しく思います。
また、お客さまがご利用なさったお部屋が、2機あるどちらのエレベーターからもちょうど真ん中にございます。確かに分かりづらいかと思います。もう少し丁寧にご案内できるようチェックインの際にご説明して参りたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、ツッチー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸 - 投稿日：2025/03/284[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
食べ歩きしなくても美味しいご飯あり
少し前のホテル感があったが、スタッフさんの接客もしっかり教育されており、安心して宿泊させてもらいました。たなかさん/40代男性宿泊日/目的：2025-03 家族旅行宿泊価格帯：17,001～18,000円（大人一人あたり）宿泊プラン：ちょっぴりお得な家族旅行応援(^^)♪ 和風創作料理「由布」【2食】 景観なし 部屋プラン由布院倶楽部からの返信返信日：2025/04/04先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました！
何よりもご利用にあたり、少しでもごゆっくりとご満喫頂けましたならば、私どもも本当に嬉しく思います。
これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、たなか様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸 - 投稿日：2025/03/214[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
良かったです。
冬場にプール使えて大変良かったです。駅からも観光地へも近く、立地は最高です。駐車場が混んでいました。NNTTVさん/40代男性宿泊日/目的：2025-03 家族旅行宿泊価格帯：14,001～15,000円（大人一人あたり）宿泊プラン：【じゃらんのお得な10日間】家族旅行応援♪ 料理長おすすめ和風創作料理「由布」★町側部屋★プラン由布院倶楽部からの返信返信日：2025/03/21先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました！
何よりもご利用にあたり、少しでもごゆっくりとご満喫頂けましたならば、私どもも本当に嬉しく思います。
これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、 NNTTV様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸