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후기
유후인 봉 유후인
4.2
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋
4.1
料理(夕食)
4.4
風呂
4.1
接客・サービス
4.2
料理(朝食)
4.2
清潔感
4.0
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ
129
件
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評価の高い順:朝食
評価の高い順:夕食
評価の高い順:接客・サービス
評価の高い順:清潔感
クチコミ評点の見方・説明
投稿日:2025/05/26
4
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]
いつまでも続いて欲しいお宿
GWに夫婦で利用させていただきました。
食事は大広間で他の利用者と一緒でしたが、テーブルごとにきちんとサービスを提供していただけたので、気兼ねなくゆっくりと食事ができました。お料理も大変美味しかったです。
狭そうな温水プールや、古びたゲームセンターなどもあり、タイムスリップしたような感覚に気持ちがアガりました。
お風呂は、露天風呂や大浴場もあり湯の質もとても良かったのですが、脱衣場の棚が埃まみれで、少し清潔感に欠けると思うところもみられました。浴衣もとても年季が入っていたので、気になる方はパジャマを持参される方がいいかもしれないです。
風さん
/60代男性
宿泊日/目的:
2025-05 夫婦旅行
宿泊価格帯:
24,001~25,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【ゴールデンウィーク2食プラン】 ★町側部屋★ 家族旅行応援します♪ 料理長おすすめ和風創作料理
由布院倶楽部からの返信
返信日:2025/05/26
先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
大変貴重なご感想もお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました!
何よりもご利用にあたり、少しでもごゆっくりとご満喫頂けましたならば、私どもも本当に嬉しく思います。
また、清掃の不徹底につきましては申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、再度、教育・指導を徹底しお客様に快適にお過ごし頂けるよう努める所存でございますので、何卒、ご海容賜りますようお願い申し上げます。
これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、風様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
投稿日:2025/05/24
3
[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
ショッピングやグルメに最適
3時過ぎにチェックイン。車を置いて、金鱗湖まで散策、途中のカフェで休憩。この日は韓国や中国の観光客が多くまるで外国にいるみたいであった。
一方ホテルは日本人だけでシニア層がほとんど、ゆっくり食事かてきお風呂にもはいれ、ゆったりした時間が過ごせた。
ただ、パブリックスペースは天井が高く重厚感があって良いが部屋は湿気があるような独特の匂いが気になった。
アヒルさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2025-05 夫婦旅行
宿泊価格帯:
15,001~16,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
じゃらん会員限定【2食】プロモーションプラン★町側部屋★ 料理長おすすめ和風創作料理「由布」
由布院倶楽部からの返信
返信日:2025/05/26
先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました!
何よりもご利用にあたり、少しでもごゆっくりとご満喫頂けましたならば、私どもも本当に嬉しく思います。
また、ご宿泊なさったお部屋を確認いたしました。湿気の匂いなどは確認できませんでしたが、快適にお過ごし頂けるよう清掃管理は、引き続き徹底させていただきます。
これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、アヒル様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
投稿日:2025/05/20
5
[部屋 5 | 風呂 2 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
ご飯が最高
朝食と夕飯と豊富なメニューで美味しくて、お腹いっぱいなりました
卓球を久々に家族でして楽しかったです
夜出来る時間が短いのと
露天風呂と温泉が違う階だったのが残念でした
お部屋も広くて、のんびり出来て良かったです
楽しい家族旅行なりました
ありがとうございました
ひーちゃんさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2025-04 家族旅行
宿泊価格帯:
15,001~16,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんスペシャルウィーク】10%割引♪ ★町側部屋★ 料理長おすすめ和風創作料理【2食】プラン
由布院倶楽部からの返信
返信日:2025/05/21
先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
大変貴重なご感想もお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました!
何よりもご利用にあたり、温泉旅館には、「卓球」と昔ながらの定番で、少しでもごゆっくりとご満喫頂けましたならば、私どもも本当に嬉しく思います。
また、露天風呂への動線のご指摘は全くそのとおりだと私も認識しております。
露天風呂は、開業後、あとから建設したこともありホテルの構造上によりその場所に新設されました。
尚、屋根の設置も過去検討いたしましたが、建築基準法等の問題がクリア出来ずに断念いたしました。ご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解・ご協力をよろしくお願い申し上げます。
これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、ひーちゃん様ご家族のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
投稿日:2025/05/18
4
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
部屋が大きかった
おそらく安めの部屋に泊まったとは思うのだけれども、部屋が大きかったのが印象的です。ベッド2つは普通として、2人掛けのソファーに、イスが2つで計4人で飲食できるようなスペースがあり、さらにそれとは別でカウンターみたいのもあって、何人かで宴会できるんじゃないかって部屋に泊まらせていただきました。これが標準かと思うと、高い部屋はどんなんだろうかと気になりました。
だいすけさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2025-05 一人旅
宿泊価格帯:
12,001~13,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんのお得な10日間】【朝食付プラン】 ★町側部屋★ お手軽な湯布院散策に♪
由布院倶楽部からの返信
返信日:2025/05/19
先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました!
ご宿泊なさったお部屋(洋室)は、全室同じ広さでございますが、何よりもご利用にあたり、少しでもごゆっくりとご満喫頂けましたならば、私どもも本当に嬉しく思います。
これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、だいすけ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
投稿日:2025/05/18
2
[部屋 2 | 風呂 1 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 1]
宿泊の価格が?
建物が古く、部屋のソファーには 長い髪の毛があり清掃されているのか 疑問
又大浴場の天井はカビだらけ、洗面器とイスは ざらざらで気持ち悪い。
二度と利用しません。
Ctさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2025-05 夫婦旅行
宿泊価格帯:
13,001~14,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【朝食付プラン】 ☆由布岳側部屋☆ 湯布院を気軽に楽しみたい方に♪
由布院倶楽部からの返信
返信日:2025/05/19
先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
ご滞在中は、私どもの至らない点があり配慮の行き届かないサービスとなってしまったことにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。
これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
投稿日:2025/05/16
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
露天風呂
湯加減も程よく、室内も清潔になっていたので安心でした。食事は、懐石だったのでが少し足りなさを感じました。
みっちゃんさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2025-03 夫婦旅行
宿泊価格帯:
17,001~18,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんスペシャルウィーク】10%割引♪ ☆由布岳側部屋☆ 料理長おすすめ和風創作料理【2食】プラン
由布院倶楽部からの返信
返信日:2025/05/18
先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました!
何よりもご利用にあたり、少しでもごゆっくりとご満喫頂けましたならば、私どもも本当に嬉しく思います。
一方で、会席料理のボリュームに物足りなさを感じられたのでしょうか。その際、係員にその旨お申し付けいただければ当日対応可能なアラカルト(一品料理)もございますので、次のご機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。
これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、みっちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
投稿日:2025/05/15
4
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
賑やかで沢山のお客さん
湯布院は観光客が多いと聞いてましたが、見事にインバウンドも多くびっくりしました このホテルは外国人がいなくてよかったです。またお風呂も大きくてゆったり入れました。露天風呂は壁があって閉塞感を感じました。夕食はたくさん種類がありましたがちょっと味は?です。ただ接客も良く楽しく過ごせました。ありがとうございました。
あーちゃんさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2025-05 友達旅行
宿泊価格帯:
15,001~16,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
じゃらん会員限定【2食】プロモーションプラン☆由布岳側部屋☆ 料理長おすすめ和風創作料理「由布」
由布院倶楽部からの返信
返信日:2025/05/19
先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました!
当倶楽部は、一般の宿泊施設と比較すると外国人の方のご利用は少ないと思われます。
何よりもご利用にあたり、少しでもごゆっくりとご満喫頂けましたならば、私どもも本当に嬉しく思います。
これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、 あーちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
投稿日:2025/05/13
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
立地が良い。スタッフの方々が親切
到着時からスタッフの対応が親切でした。施設は古いですが、清掃が行き届き清潔感がありました。
また、メインストリートに近く観光には申し分ありませんでした。
ニトくんさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2025-04 夫婦旅行
宿泊価格帯:
17,001~18,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
☆由布岳側部屋☆ 家族旅行応援♪ お子様歓迎 料理長おすすめ和風創作料理「由布」の2食プラン
由布院倶楽部からの返信
返信日:2025/05/16
先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました!
何よりもご利用にあたり、少しでもごゆっくりとご満喫頂けましたならば、私どもも本当に嬉しく思います。
これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、ニトくん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
投稿日:2025/05/13
5
[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
落ち着いていて、いい宿でした
GW前半に1泊、駅から徒歩で来られるというのがよくて、この宿にしました。
会員制ホテルとのことで、客層は全体的に高齢の方が多く、外国人観光客はそれほどいなかったからか、落ち着いた感じでよかったです。
ホテルの施設はちょっと古めですが清掃は行き届いていて、露天風呂は特に清潔でながめもよく、気持ちのいい入浴ができました。
食事もおいしく、またスタッフの方々がきめ細かく声がけしてくださって、お料理を堪能できました。フロントの方も丁寧な対応で、チェックイン前に荷物も預かってくださり、徒歩での観光だったのでとても助かりました。
もし湯布院にまた行くことがあったら、またこのお宿に泊まりたいと思いました。お世話になりました。
にゃんこさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2025-04 夫婦旅行
宿泊価格帯:
17,001~18,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【ゴールデンウィークちょっぴりお得な景観なし部屋2食プラン】家族旅行応援♪料理長おすすめ和風創作料理
由布院倶楽部からの返信
返信日:2025/05/16
先日は、数ある宿泊施設から由布院倶楽部をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
また、大変貴重なご感想をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。ありがとうございました!
当倶楽部は、一般の宿泊施設と比較すると外国人の方のご利用は少ないと思われます。
何よりもご利用にあたり、少しでもごゆっくりとご満喫頂けましたならば、私どもも本当に嬉しく思いますし、「もし湯布院にまた行くことがあったら、またこのお宿に泊まりたいと思いました。」とのお言葉が大変うれしく明日からの励みになります。
これからも、お客様からのご感想やご意見をもとに、おもてなし向上と満足度向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、 にゃんこ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
由布院倶楽部 支配人 亀川秀幸
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